FAQ — Domande Frequenti

1. Quanto durano le patch adesive?

Le nostre patch sono progettate per durare quanto il sensore o il dispositivo che proteggono, generalmente 7-14 giorni a seconda del modello.

2. Come si applicano le patch?

Pulire e asciugare bene la pelle, posizionare la patch attorno al sensore/dispositivo e premere delicatamente per qualche secondo.

3. Posso fare sport o nuotare con la patch?

Sì, le patch sono resistenti all'acqua e al sudore, ideali per attività sportive e nuoto.

4. Come faccio un ordine?

Scegli il prodotto compatibile con il tuo dispositivo, aggiungilo al carrello e procedi al checkout. Accettiamo carte di credito, PayPal e altri metodi di pagamento.

5. Quali sono i tempi di spedizione?

Spediamo in tutta Italia in 2-4 giorni lavorativi. Per l'Europa i tempi variano da 5 a 10 giorni.

6. Posso restituire un prodotto?

Sì, accettiamo resi entro 7 giorni dall'acquisto per prodotti con pacco integro. Contattaci per avviare la procedura di reso.

7. A cosa servono le cover?

Le cover sono protezioni che si posizionano sopra il sensore o il set infusionale per evitare che la patch adesiva si attacchi direttamente al dispositivo. Questo permette di sostituire la patch più frequentemente senza il rischio di staccare accidentalmente il sensore o il microinfusore. Puoi vedere come funzionano in azione nel video dimostrativo sul Dexcom G6.

8. A cosa servono le fasce?

Le fasce sono accessori regolabili in gomma morbida che aiutano a tenere il sensore o il microinfusore ben fissato. Esistono anche in versione anticompressione, progettata per evitare la pressione sul dispositivo durante la notte, quando si dorme sopra al sensore — riducendo così il rischio di letture errate o distacchi.